Hỗ trợ
Kleave do một nhà phát triển duy nhất làm ra và hỗ trợ. Nếu có gì không hoạt động, hoặc bạn có câu hỏi hay ý tưởng, hãy liên hệ.
Liên hệ
Email: kenlaam.dev@gmail.com.
Bạn nên ghi kèm phiên bản macOS, phiên bản Kleave (hiện ở cuối Cài đặt → Chung), bạn đã nhấn hay bấm vào gì và điều gì đã xảy ra thay vào đó.
Câu hỏi thường gặp
Phím tắt không có tác dụng
Kleave không thể di chuyển cửa sổ nào cho đến khi macOS cấp quyền Trợ năng, và macOS không tự thêm Kleave vào danh sách đó. Hãy thêm thủ công một lần:
- Mở Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật → Trợ năng.
- Bấm + bên dưới danh sách và chọn Kleave trong thư mục Ứng dụng.
- Bật công tắc bên cạnh Kleave.
Kleave đã bật trong Trợ năng nhưng cửa sổ vẫn không di chuyển
Mục này có thể bị cũ, ví dụ sau khi cập nhật. Chọn Kleave trong danh sách Trợ năng, xóa nó bằng nút − rồi thêm lại như trên. Nếu vẫn không được, hãy thoát Kleave, chạy lệnh này trong Terminal để xóa mục của nó, rồi mở Kleave và thêm lại:
tccutil reset Accessibility com.kenlaam.Kleave
Hãy kiểm tra cả chính cửa sổ đó: không ứng dụng nào có thể di chuyển cửa sổ đang ở chế độ toàn màn hình của macOS, và một số cửa sổ hệ thống hoàn toàn không di chuyển được.
Một phím tắt cụ thể không hoạt động
Một ứng dụng khác, hoặc chính macOS, có thể đã dùng tổ hợp phím đó — thường là một trình quản lý cửa sổ khác, tốt nhất nên thoát nó khi dùng Kleave. Mở Cài đặt → Phím tắt và ghi một tổ hợp khác. Khôi phục phím tắt mặc định… sẽ đưa mọi phím tắt về như cũ.
Không thấy biểu tượng trên thanh menu
Biểu tượng xuất hiện khi Kleave đã có quyền Trợ năng. Nếu bạn đã tắt Hiển thị trên thanh menu, phím tắt vẫn hoạt động; để quay lại Cài đặt, hãy mở lại Kleave từ Ứng dụng hoặc Spotlight. Trên máy Mac có tai thỏ, thanh menu quá đầy cũng có thể che mất biểu tượng phía sau nó.
Cửa sổ không lấp đầy toàn bộ vùng
Một số ứng dụng đặt kích thước tối thiểu hoặc tối đa cho cửa sổ của mình, và Kleave không thể đổi kích thước vượt quá giới hạn đó. Cửa sổ sẽ được đặt gần đích nhất trong phạm vi ứng dụng cho phép.
Gỡ cài đặt Kleave
Chọn Thoát Kleave trong menu của nó, rồi kéo Kleave từ Ứng dụng vào Thùng rác. Nếu biểu tượng trên thanh menu đang ẩn, hãy mở lại Kleave để hiện Cài đặt rồi nhấn ⌘Q. Bạn cũng có thể xóa nó khỏi danh sách Trợ năng và khỏi Mục đăng nhập trong Cài đặt hệ thống. Vị trí tệp cài đặt duy nhất của nó được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.